چکیده مطالب مربوط به سخنرانی آقای قاسمی با موضوع نگرشی بر فرایندهای مدیریت روابط عمومی

ساز و کار "ارتباطات اجتماعی" یا "روابط عمومی" درشرایط امروز جامعه می‌کوشد تا با شناسایی، گردآوری و اولویت ‌بندی اطلاعات واقعی پیرامون راهبردها، اهداف، سیاست‌ها، ماموریت‌ها، برنامه‌ها، چالش‌ها و دست ‌آوردها و انتقال مستمر آن به طیف متنوع مخاطبان و نیز دریافت و انعکاس نظریات و واکنش‌های آنان، به مدیران و دست‌اندرکاران عرصه های کار و سازندگی ، فضایی از حسن تفاهم، همدلی، همیاری و همکاری متقابل را سامان ببخشد.

"روابط عمومی" می‌کوشد از تمامی ابزارهای ارتباطی ـ رسانه‌ای برای بهبود شناخت مخاطبان نسبت به ماموریت‌ها، توان‌ها و قابلیت‌ها بهره بگیرد و زمینه‌های لازم را برای تقویت، تغییر یا اصلاح ذهنیت‌ها، داوری‌ها و باور‌ها در میان مخاطبان خود ( اعم از درون سازمان، درون کشور و برون مرزها) هم‌سو با واقعیات فراهم آورد.

"روابط عمومی" در این راه، با التزام به هنجارها و ارزش‌های بلند اخلاقی و انسانی در تعاملات اجتماعی با مخاطبان خود، می‌کوشد تا:

دراین فرآیند ها شناخت و آگاهی مدیران و کارشناسان حوزه های ارتباطات و روابط عمومی نسبت به دانش روز و بهره گیری ازنظریه های دانشمندان علوم ارتباطات اجتماعی بستر ساز توسعه موزون روابط عمومی های کشور خواهد بود.