چکیده مطالب مربوط به سخنرانی آقای قاسمی با موضوع نگرشی بر فرایندهای مدیریت روابط عمومی
ساز
و کار "ارتباطات اجتماعی" یا "روابط عمومی" درشرایط امروز جامعه میکوشد
تا با شناسایی، گردآوری و اولویت بندی اطلاعات واقعی پیرامون راهبردها،
اهداف، سیاستها، ماموریتها، برنامهها، چالشها و دست آوردها و انتقال
مستمر آن به طیف متنوع مخاطبان و نیز دریافت و انعکاس نظریات و واکنشهای
آنان، به مدیران و دستاندرکاران عرصه های کار و سازندگی ، فضایی از حسن
تفاهم، همدلی، همیاری و همکاری متقابل را سامان ببخشد.
"روابط
عمومی" میکوشد از تمامی ابزارهای ارتباطی ـ رسانهای برای بهبود شناخت
مخاطبان نسبت به ماموریتها، توانها و قابلیتها بهره بگیرد و زمینههای
لازم را برای تقویت، تغییر یا اصلاح ذهنیتها، داوریها و باورها در میان
مخاطبان خود ( اعم از درون سازمان، درون کشور و برون مرزها) همسو با
واقعیات فراهم آورد.
"روابط عمومی" در این راه، با التزام به هنجارها و ارزشهای بلند اخلاقی و انسانی در تعاملات اجتماعی با مخاطبان خود، میکوشد تا:
-
به جای تبلیغ یک سویه و اغراقآمیز، همواره صادق و واقعگرا باشد.
-
برای رسانههای جمعی و نهادهای مدنی و اجتماعی و همهی صاحبنظران، حق پرسشگری و پاسخگیری به موقع قایل شود.
-
از شیوههای متنوع ارتباطی و کارآمدترین متخصصان در طراحی و تنظیم پیامها و ساماندهی تعاملات با مخاطبان بهرهگیری کند.
-
بر کیفیت اقناع منطقی مخاطبان، به جای کمیگرایی در انتشار اطلاعات پای بفشارد.
-
به اصل سنجش علمی و مستمر بازخورد فعالیتهای ارتباطی خود پایبند بماند.
-
بر تحکیم پیوند متقابل میان مدیران و کارکنان، به عنوان سرمایههای اندیشمند و بیبدیل در مسیر تحقق اهداف شرکت، همت گمارد.
دراین
فرآیند ها شناخت و آگاهی مدیران و کارشناسان حوزه های ارتباطات و روابط
عمومی نسبت به دانش روز و بهره گیری ازنظریه های دانشمندان علوم ارتباطات
اجتماعی بستر ساز توسعه موزون روابط عمومی های کشور خواهد بود.